Canon EOS R10 - integrierter Blitz - Knacken wie bei Spannungsüberschlag beim Auslösen

[Lt Blueberry]

Hallo zusammen,

seit ca. 3 Wochen bin ich Besitzer einer Canon EOS R10. Ich habe mir die Kamera zusammen mit dem Kit-Objektiv 18-45 mm gekauft. So richtig in Betrieb genommen habe ich die Kamera erst seit dem letzten Wochenende. Das Auslösen des integrierten Blitzes lief die ersten Male problemlos (ca. 10-15 Auslösungen). Dann plötzlich setzte ein seltsames Knallen und Bratzeln ein, jedesmal bei Auslösen. Für wenige Blitze war es zwischenzeitlich wieder verschwunden. Von der Geräuschkulisse her ähnelt das Phänomen einem Spannungsüberschlag. Es ist sehr störend, sodass der Fotografierte jedesmal zusammen zuckt.

Auf der Homepage von Canon steht, dass es ein "bekanntes Problem" sei bei einigen wenigen R10-Modellen mit einer gewissen Seriennummernsequenz. Meine Nummer ist darin aber nicht enthalten. Den Canon Service habe ich kontaktiert, aber man teilte mir mit, dass das Problem "eskaliert" werde und aufgrund von Ferienzeiten mit einer längeren Antwortdauer zu rechnen sei. Noch kann ich die Kamera ganz normal zurücksenden, und frage mich wie ich damit weiter verfahren soll.

Hat hier jemand ähnliches erlebt, und falls ja, wie kam es zu einer Lösung? Ich freue mich über jeden Hinweis.

Viele Grüße aus dem Norden!