ColorNavigator 7 von Eizo

[jojo]

Ich hatte ColorNavigator 6. dann meldete mir die Software ein Update auf ColorNavigator 7, was ich dummerweise auch installiert habe. ColorNavigator 7 lässt sich gar nicht öffnen/starten. Kennt das noch jemand? Ich werde es jetzt deinstallieren und ColorNavigator 6 wieder installieren.

bearbeitet 5. Februar 2023 von jojo
Schreibfehler

[jojo]

Auch so, läuft auf Windows 10 (64).

[fmei]

Im Bilderstrang?

[allkar]

Also bei mir läuft CN7 ohne Probleme (vorgestern auf die letzte Version aktualisiert) auf W10/64. Muss im Admin-Modus gestartet werden. Welch Hardware (Messsensor) hast Du? Auf welchem Monitor (CG oder CS Serie?)

[jojo]

Ich habe CG319X. Vermutlich muss ich erst Colornavigator 6 deinstallieren. Werde es noch mal probieren!

[Dottore]

Am 5.2.2023 um 10:17 schrieb jojo:

Ich hatte ColorNavigator 6. dann meldete mir die Software ein Update auf ColorNavigator 7, was ich dummerweise auch installiert habe. ColorNavigator 7 lässt sich gar nicht öffnen/starten. Kennt das noch jemand? Ich werde es jetzt deinstallieren und ColorNavigator 6 wieder installieren.

ColorNavigator 6 muss auf jeden Fall deinstalliert werden um ColorNavigator 7 nutzen zu können. Am besten vor der Installation des 7er, den 6er deinstallieren!

[jojo]

Nein das stimmt nicht. Der Color Navigator 6 muss nicht deinstalliert werden. Gerade getestet, allerdings nicht mit der neuesten Version. Der Service von Eizo ist spitze.

Hier die Antwort:
wir haben die Version 7.1.10 erst letzte Woche veröffentlicht.
Bislang sind uns noch keine Probleme bekannt.
Mich würde daher interessieren welche Rechnerkonfiguration Sie verwenden.
Installieren Sie doch bitte einmal die Version 7.1.8 von unserer Webseite:
<https://www.eizoglobal.com/support/db/products/software/search?k=colornavigator>
Im ColorNavigator können Sie dann unter dem Menüpunkt Werkzeuge eine Textdatei erzeugen, die Ihre Systeminformationen enthält.
Schicken Sie mir die doch bitte einmal.

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Rudolf

... Ich habe die angegebene Version installiert, ohne den 6er zu deinstallieren. Allerdings habe ich das angebotene update bei der 7er Version nicht angenommen. Scheint einwandfrei zu funktionieren

[allkar]

vor 8 Stunden schrieb jojo:

Nein das stimmt nicht. Der Color Navigator 6 muss nicht deinstalliert werden. Gerade getestet, allerdings nicht mit der neuesten Version. Der Service von Eizo ist spitze.

Hier die Antwort:
wir haben die Version 7.1.10 erst letzte Woche veröffentlicht.
Bislang sind uns noch keine Probleme bekannt.
Mich würde daher interessieren welche Rechnerkonfiguration Sie verwenden.
Installieren Sie doch bitte einmal die Version 7.1.8 von unserer Webseite:
<https://www.eizoglobal.com/support/db/products/software/search?k=colornavigator>
Im ColorNavigator können Sie dann unter dem Menüpunkt Werkzeuge eine Textdatei erzeugen, die Ihre Systeminformationen enthält.
Schicken Sie mir die doch bitte einmal.

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Rudolf

... Ich habe die angegebene Version installiert, ohne den 6er zu deinstallieren. Allerdings habe ich das angebotene update bei der 7er Version nicht angenommen. Scheint einwandfrei zu funktionieren

Das kann ich auch bestätigen - Deinstallation ist nicht zwingend nötig, schadet aber auch nicht. Meine 7.1.10.3 läuft 1A und vor ger. Zeit habe ich 7 über 6 installiert, ohne Probleme

[allkar]

Übrigens, ist CN7 in der Statusleiste zu sehen? 

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Wenn ja, was sagt die rechte Maustaste drauf? (Eistellungen, Systeminfo usw.) 

[jojo]

Das sehe ich bei mir nicht!

[jojo]

EIZO ColorEdge CG319X 78,9 cm (31,1 Zoll) mein Hauptbildschirm, Eizo CG246-BK 61 cm (24 zoll)Eizo mein zweiter Bildschirm - den ich nicht kalibrieren kann, weil der Color Navigator 7 den zweiten Bildschirm nicht anspricht. Früher ging das. (Windows11).

[allkar]

Hat sich etwas bei der Anbindung (DP, HDMI usw.) geändert? 
Bei mir geht das - aktuelle Navigator Version und auch EIZO. 
Ein Bildschirm über DP und ein über HDMI angeschlossen. 

[jojo]

Danke. Ich habe beide bildschirme über HDMI und USB angeschlossen. Habe aber vorhin EIZO direkt angeschrieben. Wenn sie eine Lösung wissen, werde ich es hier posten!

[jojo]

Der Service  on EIZO ist ja schnell, hier die Antwort:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der CG246 wird vom ColorNavigator 7 bis zur Version 7.1.11 unterstützt. Neue Versionen unterstützen dieses ältere Modell nicht mehr. Ggf. haben Sie bereits eine neuere Version installiert?

In diesem Fall wäre dann eine Deinstallation mit anschließender Neuinstallation der genannten Version ratsam, welche Sie gerne hier herunterladen können:

Software and Drivers Search results | EIZO CORPORATION (eizoglobal.com)

Der CG246 muss zudem natürlich - wie auch der CG319X - neben der Verbindung für das Bildsignal auch eine USB-Verbindung zu Ihrem PC haben.

[jojo]

Zunächst hat es nicht funktioniert. Aber da ich es vorher schon ausprobiert hatte, habe ich den USB Anschluss gewechselt. Jetzt kann ich einmal den USB Stecker umstecken oder am Bildschirm selber (Bildschirmsoftware), den entsprechenden USB Anschluss aktivieren. Colornavigator sagt beim Start nun, bitte das Fenster auf den Bildschirm ziehen, den sie kalibrieren wollen.

Da diese Software nun funktioniert, ist es sinnvoll, hier das automatische Update abzuschalten